经十堰市交通运输局和省交通运输厅层层推荐，交通运输部和人社部组成专家审核评选，亨运集团汽车销售服务公司石校坤、亨运集团客运有限公司刘玲被评为“全国交通技术能手”称号。近日，收到交通运输部颁发的荣誉证书。

全国交通技术能手 石校坤

石校坤，二级技师。2010年从学校毕业后加入了十堰亨运集团从事汽车维修工作。2011年，响应国家号召，报名参军，成为一名军人。在部队服役期间荣获“优秀士兵”荣誉称号。2013年光荣复员后，他再次回到亨运集团，从事他热爱的汽车维修工作。军队的历练，铸就了刚毅的军人作风，再次回到工作岗位后他更加努力地钻研维修技能。

在2015年举办的十堰市第二届车城状元大赛中，他在理论与实操的比拼中取得了第一名的成绩，获得“十堰市车城技能状元”“十堰市技术能手”“十堰市杰出青年岗位能手”等荣誉称号。2016年被评为“全市道路运输行业优质服务标兵”。在他进入张龙劳模创新工作室工作后，很快成长为骨干成员，参与研制、改进工具30余件，其中3项获得实用新型专利。2019年被市总工会评为“车城工匠”，2022年荣获“湖北五一劳动奖章”荣誉称号。同年参加十堰市汽车产业职工技能大赛“发动机测量”组、鄂西北（四地）汽车产业职工技能大赛汽车维修工工种比赛中均获得第一名的佳绩。在发动机测量领域，他更是能将所有零部件测量的误差控制在0.03毫米以内，是行业里公认的“技术大拿”。2024年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”殊荣。

石校坤除了在技术上追求突破，还用诚心、耐心为客户服务。用户车辆遇到困难进行求助，不论何时何地，石校坤总是第一时间为用户解决问题。就在今年8月的一个雨夜，大约晚上十一点，石校坤和值班的同事接到紧急救援电话，客户的车辆在西沟乡长坪村附近，经过因大雨导致的山体落石路段时前轮胎爆了，滞留在原地、无法正常行驶。接到电话、确认好位置，石校坤和同事不顾雨夜难行，驱车35公里前往救援。救援现场的环境很糟糕：周围一片漆黑，车子卡在一块大石头上，被泥土包围着，山上的石头随时有再落下来的危险。看着惊恐的客户，石校坤顾不上个人安危，立即展开救援，首先借着救援车微弱的灯光清理车子周围的淤泥，又用钢钎、木棒撬开卡在车轮上的石头，把车推到安全的地方再抢修，一个多小时后车修好了，石校坤和同事早已变成泥人，湿透的衣服贴在身上冰冰凉。在修车的期间，客户打着手机的手电筒到附近村民家中给两人找来了毛巾和热水，并向他们伸出大拇指。石校坤两人深受感动，这是客户对亨运的肯定，对亨运汽修人的肯定。

石校坤就是这样一个全身心投入工作，只要工作需要他，他一定会奋战在自己的岗位上。通过不断刻苦钻研维修技术，他从一个懵懂青年成长为今天的维修技术骨干，他以军人的作风实现着人生价值，绽放着青春的光彩。

全国交通技术能手 刘玲

刘玲自2011年8月进入客运有限公司工作以来，扎根客运一线，经过自身努力，从站务员一步一个脚印，逐步成长为客运中心站值班站长。在十余年的客运一线工作中，她勤奋工作、率先垂范，带领“亨运天使”文明志愿服务队，以特色服务展示了交通窗口形象，传递了文明有爱的城市温度。先后获得集团公司“先进工作者”“安全知识竞赛二等奖”、市交通局“交通运输工作先进个人”等荣誉称号。

爱岗敬业  天使服务暖人心

刘玲深爱客运事业，清晨，当人们还沉浸在甜美的睡梦中，她已来到工作岗位，以饱满的热情、温和的态度为旅客提供乘车咨询、货物托运、困难帮扶等服务。她对待工作认真负责，对自己高标准严要求，微笑服务旅客，让旅客感受到家的温馨。对于老人，她总是给予更多的关爱，主动上前搀扶，引导购票、检票、乘车；对待母婴，亲切引导至母婴候车区休息，提供更舒适温馨的服务；对待残疾乘客，主动提供便民轮椅，并搀扶他们进站上车。她用行动诠释“亨运天使”特色服务的魅力，让客运服务更有温度。

文明友爱　优化窗口树形象

在客运站，刘玲既是站务员，又是保洁员，她带领中心站员工坚持每日环境卫生巡查自纠，随脏随扫，确保站场卫生整洁，为旅客提供干净、整洁、有序的候乘环境，亮化客运窗口形象，传递城市文明温度。她热心公益事业，积极参与无偿献血，踊跃捐款、捐物关爱残疾儿童，用行动践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，不仅展示了亨运客运良好形象，也履行了企业的社会责任。

岗位练兵  带领团队共进步

刘玲刻苦钻研业务知识，客运中心站所有班车的信息，她都烂熟于心，并且旅客问到一些小地名，她也会熟练地介绍起班车中途站点，方便旅客乘车。

不仅自己业务知识娴熟，她还经常组织班组人员进行“岗位大练兵，业务大比拼”活动。先后进行售票、“三品”检测、综合服务岗位理论与实操培训，规范各岗位工作标准和操作流程，为旅客提供更加优质、舒心的便民服务。在客运一线工作中营造了良好的“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围，有效地促进了个人技能操作和团队协作能力的共同提高。

“风好正是扬帆时，逐梦客运献青春”。刘玲在平凡的工作岗位上，坚守着热爱的客运事业，一步一个脚印，用勤奋诠释着敬业奉献的职业理念，用执着追逐着平凡人生的客运梦想。